В то время представитель фирмы Bell System отмечал, что аппаратура, установленная в почтовом отделении г. Саккассана, "открыла эру систем электронной коммутации, в которых быстродействующие компьютеры будут управлять работой связного оборудования, способного предоставлять населению гораздо больше услуг, чем это было возможно всего лишь несколько лет назад, причем это оборудование будет отличаться от предшествующих систем более высокой скоростью, надежностью и гибкостью в эксплуатации".

В этой новой системе, получившей сокращенное обозначение (электронная система коммутации), были предусмотрены постоянное запоминающее устройство для хранения команд переключения программы и оперативное запоминающее устройство для хранения инструкций по обработке вызова. В этом же устройстве производилось запоминание номера телефона вызываемого абонента, а также данные о том, занята или свободна требуемая линия. Для фирмы Bell ввод системы ESS-1 в эксплуатацию означал, что отныне ее расходы на выполнение таких повседневных работ, как техническое обслуживание и выписка счетов абонентам, будут значительно сокращены.

Перед абонентами новая система коммутации открывала возможности пользоваться новыми видами услуг, например, по проведению заочных совещаний, а также уменьшить потери времени на ожидание вызова. Важность перехода к использованию системы ESS-1 состояла также в том, что эта система, хотя и не была полностью цифровой (коммутация каналов речевой связи в ней производится при помощи язычковых переключателей, управляемых электронными устройствами),

Явилась предшественницей целой серии цифровых коммутаторов, которые появились в США в период 1970-х годов. В Великобритании после нескольких попыток создать полностью электронную систему коммутации в 1960-х годах, почтовое ведомство совместно с фирмой Plessey Communications разработало систему ТХ-Е2. Коммутация каналов речевой связи в этой системе осуществлялась при помощи язычковых реле. Система ТХ-Е2 была введена в эксплуатацию в 1966 г.